[vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/1″][vc_column_text]
Інформація, яку ми збираємо автоматично
- Якщо ви зв’яжетеся з нами (наприклад, через службу чату нашого відділу обслуговування клієнтів, по телефону чи електронною поштою), ми можемо записати копію вашого листування та можемо попросити додаткову інформацію для підтвердження вашої особи.
- Ми будемо збирати контактні дані та іншу інформацію користувачів із загальнодоступних джерел з метою перевірки користувачів і проведення належної перевірки користувачів.
- Ми збиратимемо деталі дій користувачів, транзакцій і взаємодії на Платформі, включаючи інформацію, що стосується типів і специфікацій придбаних продуктів і послуг, інформацію про ціни та доставку, записи про суперечки та скарги, спілкування між користувачами та будь-яку інформацію, розкриту на будь-якому дискусійному форумі. .
- Час від часу ми також можемо збирати інформацію про існуючих і потенційних користувачів під час або у зв’язку з виставками, галузевими подіями та/або іншими функціями. Включаючи імена представників контактних осіб, адреси, номери телефонів, номери факсів та адреси електронної пошти.
- Якщо ви відвідуєте нашу платформу, ми автоматично збиратимемо певну інформацію з вашого пристрою. У деяких країнах, у тому числі в країнах Європейської економічної зони, ця інформація може вважатися особистою відповідно до чинного законодавства про захист даних. Зокрема, ця інформація може включати IP-адреси, тип пристрою, унікальні ідентифікаційні номери пристрою, тип браузера, географічне розташування, шаблони веб-перегляду та детальну інформацію про те, як ви взаємодіяли з нашою Платформою та доступними на ній товарами та послугами. Крім того, ми збираємо статистичну інформацію про Платформу та відвідувачів Платформи, включаючи програмне забезпечення браузера, операційну систему, атрибути програмного та апаратного забезпечення, переглянуті сторінки, кількість сеансів та унікальних відвідувачів. Збір цієї інформації дозволяє нам краще зрозуміти відвідувачів, які заходять на нашу Платформу, звідки вони прийшли та який вміст їх цікавить. Ми використовуємо цю інформацію для внутрішніх аналітичних цілей і для покращення якості та відповідності нашої Платформи.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_column_text]
Інформація, яку ви нам надаєте
Якщо ви є представником або працівником будь-якого Покупця чи Продавця або приватного підприємця Покупця чи Продавця:
-
вас попросять надати певну контактну інформацію, необхідну для реєстрації облікового запису Платформи від імені Покупця чи Продавця, включаючи ім’я, адресу, номер телефону, адресу електронної пошти, посаду та відділ;
-
вас попросять надати певну ідентифікаційну інформацію, податкову реєстрацію та/або пов’язану інформацію про ваш бізнес, таку як назва вашої компанії, вид діяльності та галузь, відомості про реєстрацію компанії та інформацію про вашу бізнес-ліцензію;
-
якщо ви є Продавцем, ми також попросимо вас надати деталі про товари та продукти, які ви збираєтеся продавати через Платформу, а також деталі ваших продажів/транзакцій на Alibaba.com;
-
якщо ви є Покупцем, ми також попросимо вас надати деталі чи переваги щодо товарів і продуктів, які ви можете придбати через Платформу, а також будь-які деталі чи вподобання, що стосуються ваших покупок;
-
якщо ви успішно сертифіковані Alibaba.com як блогер або впливова особа, окрім інформації, зазначеної вище, ми також можемо збирати ваші відео в прямому ефірі, імена ваших облікових записів у соціальних мережах і фотографії профілів, а також публікації чи коментарі інших користувачів Платформи;
-
у зв’язку зі спрощенням транзакцій, покупок і платежів через Платформу вас попросять надати певну платіжну інформацію. Це може включати номери банківських рахунків, інформацію про виставлення рахунків і доставку, номери кредитних/дебетових карток, дати закінчення терміну дії та код безпеки, а також інформацію про відстеження з чеків або грошових переказів, щоб полегшити продаж і купівлю, а також розрахунок ціни покупки продуктів або послуг. транзакції на Платформі або придбані через неї;
-
ми оброблятимемо будь-яку інформацію, надану нам у зв’язку зі суперечками або для підтримки скарг у зв’язку з Платформою або товарами та/або послугами, придбаними через Платформу. Зверніть увагу, що Покупці та/або Продавці можуть подавати скарги щодо продуктів і послуг на Платформі та/або суперечки між Покупцями та Продавцями до Платформи, і за таких обставин ми оброблятимемо дані, надані нам Покупцями та/або Продавцями, які має відношення до поданих суперечок або скарг. Це може включати дані про стан здоров’я кінцевих користувачів (які можуть включати неповнолітніх у відповідних випадках) продуктів, придбаних на Платформі, у тій мірі, в якій це стосується суперечок або скарг, які розглядаються Платформою, і в тій мірі, в якій особа(и) надали свою чітку згоду на передачу їхніх даних нам з метою розгляду скарг та/або врегулювання суперечок.
-
Інформація, яку ви надсилаєте на Платформу для публікації, може бути загальнодоступною на Платформі та, отже, доступною для будь-якого користувача Інтернету. Ви повинні бути обережними, вирішуючи, яку інформацію ви надсилаєте нам для публікації.
-
щоб полегшити використання вами послуг, доступних на Платформі (зокрема на веб-сайтах і/або мобільних додатках), ми можемо запитувати доступ до вмісту, який зберігається на ваших пристроях, включаючи, але не обмежуючись, контакти в адресна книга, фотографії, відео та/або інші файли. Якщо ви використовуєте наші засоби зв’язку на Платформі (особливо у випадку голосового зв’язку), ми можемо вимагати доступу до вашої камери та/або мікрофона, а також можемо проводити записи голосу.
[/vc_column_text][vc_column_text]
Інформація, яку ми отримуємо від третіх осіб
- Ваше ім'я користувача або псевдонім
- Ваше зображення профілю
- Країна
- Назва компанії
- Контактні дані Ми можемо отримувати особисту інформацію про вас від третіх сторін, яких ми залучаємо для надання допомоги в наданні послуг перевірки та проведення відповідних перевірок користувачів на відмивання грошей і KYC (знай свого клієнта), а також для покращення наших маркетингових заходів. Це може включати ваше ім’я, електронну адресу, інформацію про компанію та контактну інформацію для представників компанії.
Якщо ви вирішите взяти участь у перегляді або оцінці продуктів і/або послуг на damaofh.com, ми можемо отримати особисту інформацію про вас від третіх сторін, які співпрацюють з нами, щоб проводити огляди наших послуг і/або оцінювати нас.
[/vc_column_text][vc_column_text]
ВИКОРИСТАННЯ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ
Ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію для наступних цілей:
-
перевірка вашої особи та перевірка безпеки, KYC (знай свого клієнта) та запобігання відмиванню грошей, а також репутація для створення облікових записів користувачів;
-
перевірка вашого права на реєстрацію як користувача Платформи відповідно до наших Умов використання тут;
-
налаштування/адміністрування облікових записів користувачів, включаючи надання ідентифікаторів для входу та розробку профілю Платформи;
-
надання користувачам підтримки клієнтів; відповіді на запити, відгуки та управління претензіями та/або суперечками;
-
сприяння спілкуванню між Покупцями та Продавцями через Платформу, обробка транзакцій і розрахунків між Покупцями та Продавцями, здійснені через Платформу, оцінка запитів на зняття коштів від Продавців;
-
надання логістичних та складських послуг (включаючи, без обмежень, митне оформлення декларацій через Платформу);
-
полегшення митного оформлення декларацій / заявок через Платформу;
-
оцінка та моніторинг безпеки облікового запису та транзакційних ризиків користувачів damaofh.com, виявлення та запобігання шахрайству, відмиванню грошей та іншим інцидентам безпеки;
-
надсилання та обслуговування спеціального маркетингу та реклами, які, на нашу думку, будуть цікаві вам на основі того, як ви використовуєте Платформу, ваших записів перегляду та історії замовлень;
-
проведення досліджень або статистичного аналізу з метою покращення вмісту та макета Платформи, а також покращення пропозицій продуктів і послуг на Alibaba.com, включаючи, наприклад, використання анонімних даних для цілей машинного навчання;
-
визначення, розробка та маркетинг і реклама продуктів і послуг, які, на нашу думку, будуть для вас цінними, в тому числі в браузерах і пристроях, відповідно до чинного законодавства. Файли cookie або інші подібні технології можуть використовуватися для надання вам реклами на основі ваших дій у веб-переглядачі та інтересів. Якщо це вимагається відповідно до чинного законодавства, ми запитуємо вашу згоду, перш ніж надсилати вам повідомлення в маркетингових цілях;
-
якщо ви є Покупцем, ми надамо інформацію про останні переглянуті продукти на Платформі, щоб Продавці, їхні відповідні афілійовані особи та/або їхні сторонні постачальники послуг могли зв’язатися з вами з інформацією про продукти та/або послуги, які можуть вас зацікавити. Ви можете відмовитися від надання цієї інформації Продавцям у налаштуваннях конфіденційності покупця.
-
коли ви використовуєте служби, які потребують доступу до вмісту та/або функцій на ваших пристроях (включаючи, але не обмежуючись контактами в адресній книзі, фотографіями, відео, мікрофоном і/або камерою), ми використовуємо ваші фотографії, відео та контактну інформацію в вашу адресну книгу та іншу особисту інформацію, щоб відповідати на ваші запити, надавати вам потрібні послуги та покращувати наші послуги.
-
Ми також можемо використовувати вашу особисту інформацію для інших цілей, які не є несумісними з цілями, які ми вам розкрили (наприклад, для цілей архівування в суспільних інтересах, цілей наукових чи історичних досліджень або статистичних цілей), якщо і де це дозволено відповідними закони про захист даних.
[/vc_column_text][vc_column_text]
УТРИМАННЯ
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію до тих пір, поки у нас є постійна законна комерційна потреба робити це, наприклад, щоб надавати вам послуги чи продукти, або якщо це вимагається або дозволяється чинним законодавством, таким як податкове та бухгалтерське законодавство.
Якщо у нас немає поточної законної комерційної потреби обробляти вашу особисту інформацію, ми або видалимо її, або зробимо її анонімною, або, якщо це неможливо (наприклад, оскільки ваша особиста інформація зберігалася в резервних архівах), ми безпечно збережемо вашу особисту інформацію та ізолюйте її від будь-якої подальшої обробки, доки не стане можливим видалення.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_column_text]
Що таке файли cookie?
Файл cookie — це невеликий обсяг даних, який надсилається у ваш браузер і зберігається на жорсткому диску комп’ютера або мобільного пристрою. Якщо ви не дезактивуєте або не видалите файл cookie, кожного разу, коли ви використовуєте той самий браузер або мобільний пристрій для доступу до Платформи, наші веб-сервери будуть сповіщені про ваш візит на Платформу, і, у свою чергу, ми можемо знати про ваш візит і шаблон вашого використання.
[/vc_column_text][vc_column_text]
Чому ми використовуємо файли cookie?
Ми використовуємо перші та сторонні файли cookie з кількох причин. Деякі файли cookie потрібні з технічних міркувань та/або причин безпеки для роботи нашої Платформи, і ми називаємо їх «основними» або «суворо необхідними» файлами cookie. Перші сторонні файли cookie в основному служать для забезпечення базових функцій на нашій Платформі; включаючи файли cookie веб-аналітики, які допомагають нам зрозуміти, як користувачі використовують наші веб-сторінки та як ми можемо покращити їх використання. Наприклад, ми використовуємо основні або вкрай необхідні файли cookie, щоб ми могли запам’ятовувати товари, додані у ваш кошик для покупок на Alibaba.com, і розпізнавати вас, коли ви входите у свій обліковий запис на Alibaba.com.
[/vc_column_text][vc_column_text]
А як щодо інших технологій відстеження, наприклад веб-маяків?
[/vc_column_text][vc_column_text]
Як я можу контролювати файли cookie?
-
сторінки довідки Google і Політика конфіденційності: Політика конфіденційності Google:
-
довідковий центр Google Analytics:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
IP-адреса, яку ваш браузер передасть Google Analytics, не буде пов’язана з іншими даними, які зберігає Google. За допомогою налаштувань браузера ви можете заблокувати файли cookie; однак це може призвести до проблем із використанням деяких функцій веб-сайту. За допомогою доповнення «Відмова від Google Analytics» ви можете в поточному веб-браузері відмовитися від використання Google Analytics відтоді:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Більше інформації можна знайти тут: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
[/vc_column_text][vc_column_text]
НЕПОВНОЛІТНІ
Сайти та їхній вміст не орієнтовані на неповнолітніх (віком до 18 років), і ми не маємо наміру продавати будь-які наші продукти чи послуги неповнолітнім.
[/vc_column_text][vc_column_text]
ЗАХОДИ БЕЗПЕКИ
Ми використовуємо комерційно обґрунтовані методи безпеки, щоб запобігти несанкціонованому доступу до Сайтів, підтримувати точність даних і забезпечити правильне використання інформації, яку ми маємо.
Зареєстровані користувачі Сайтів можуть переглядати та редагувати частину вашої інформації через обліковий запис, який захищено паролем. Радимо нікому не повідомляти свій пароль. Наші співробітники ніколи не запитуватимуть у вас ваш пароль під час небажаного телефонного дзвінка чи небажаного електронного листа. Якщо ви користуєтеся комп’ютером разом з іншими, вам не слід вибирати збереження інформації для входу (наприклад, ідентифікатора користувача та пароля) на цьому спільному комп’ютері. Не забудьте вийти зі свого облікового запису та закрити вікно браузера після завершення сеансу.
Жодна передача даних через Інтернет або будь-яку бездротову мережу не може бути гарантовано абсолютно безпечною. Як результат, хоча ми намагаємося захистити інформацію, яку ми зберігаємо для вас, ми не можемо гарантувати безпеку будь-якої інформації, яку ви нам передаєте, і ви робите це на свій власний ризик.
[/vc_column_text][vc_column_text]
ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності у відповідь на зміни юридичного, технічного чи комерційного розвитку. Коли ми оновлюємо нашу Політику конфіденційності, ми вживатимемо відповідних заходів для інформування вас відповідно до важливості змін, які ми вносимо. Ми отримаємо вашу згоду на будь-які суттєві зміни в Політиці конфіденційності, якщо і там, де цього вимагає чинне законодавство про захист даних. Будь-які зміни в цій Політиці конфіденційності будуть повідомлені нами шляхом публікації зміненої Політики конфіденційності на Платформі. Після публікації на Платформі нова Політика конфіденційності набуде чинності негайно. Ви можете побачити, коли це Повідомлення про конфіденційність востаннє оновлювалося, перевіривши дату «останнього оновлення», яка відображається у верхній частині цього Повідомлення про конфіденційність.
[/vc_column_text][vc_column_text]
ЯК ЗВ'ЯЗАТИСЯ З НАМИ
Ви можете натиснути тут, щоб скористатися своїми правами. Якщо у вас є будь-які запити, запитання чи сумніви щодо використання нами вашої особистої інформації та цієї Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами за адресою [email protected]
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]