Política de devoluciones
Gracias por elegir nuestros productos protectores desechables. Lea atentamente la siguiente política de devoluciones antes de realizar su compra.
1. Restricciones de devolución
Como nuestros productos son principalmente artículos de protección desechables, para garantizar la higiene y la seguridad de la calidad, no se aceptarán devoluciones una vez que el producto haya sido enviado y utilizado. Esta política ayuda a salvaguardar la salud y la seguridad de todos nuestros clientes.
2. Devoluciones y cambios de productos no utilizados
Si el producto que compró no está abierto ni sin usar, puede ser elegible para una devolución. Dichas devoluciones deberán realizarse dentro de los 7 días siguientes a su recepción y deberán cumplir las siguientes condiciones:
- El producto debe permanecer en su estado original sin abrir.
- El producto deberá devolverse con la factura de compra original.
3. Productos dañados o incorrectos
Si recibe un producto defectuoso o uno que no coincide con su pedido, haremos todo lo posible para resolverlo por usted. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción y proporcione pruebas relevantes, como fotografías.
4. Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente a través de los siguientes métodos:
- Correo electrónico:[email protected]
- Teléfono: +86 186-6223-1992
Discutiremos su situación en detalle y le brindaremos más instrucciones para la devolución, cuando corresponda.
5. Costos de devolución
Si la devolución cumple con esta política, los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución.
Conclusión
Asegúrese de leer y comprender esta política de devolución antes de realizar su compra. Si tiene alguna pregunta o necesita más aclaraciones, no dude en contactarnos. Gracias por su comprensión y cooperación.
